마인드 인사이드 · 최종 수정 2026년 8월 8일
AI 대화 원문과 사고 기록 원문은 기본적으로 기기 안에만 저장됩니다. '대화 이어 보기'를 켠 회원의 대화는 계정에 암호화해 보관되며, 채팅방 삭제(대화 초기화)·메시지 삭제·기능 끄기로 서버에서도 즉시 지워집니다. 카카오·네이버·구글로 로그인한 경우에는 장기기억 요약·일기·리포트·점수·설정 등 동기화 데이터가 계정(서버)에도 저장되며, 계정 삭제로 지울 수 있습니다. 두 가지 모두 앱에서 직접 지울 수 있습니다.
전체 삭제
누르는 즉시 기기에 저장된 모든 기록이 사라집니다. 되돌릴 수 없습니다.
계정(서버) 데이터 삭제 — 로그인한 경우
계정과 동기화 데이터가 지워집니다. 기기 안의 기록은 남으므로 위의 전체 삭제도 함께 해 주세요.
일부만 지우기
앱을 지우면
앱을 삭제하면 저장된 기록도 함께 사라집니다. 남기고 싶은 기록이 있다면 서재 › 일기장 › 파일로 저장이나 설정 › 기억 백업으로 먼저 내보내 주세요.
| 지워지는 것 | 남는 것 |
|---|---|
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대화 내용 감정 체크인 · 검진 답변 · 점수 사고 기록지 · 일기 AI 마음 리포트 · 케어플랜 별명 · 설정 · 알림 게임 진행 상황 · 아이템 기기 식별자 |
계정 동기화 데이터 (로그인한 경우 · 계정 삭제로 지움) 상담사와의 채팅 · 상담사가 쓴 회기 기록 · 숙제 기록 (아래로 삭제 요청) 상담 예약 · 결제 · 통화 요금 기록 (전자상거래법상 5년, 분쟁 기록 3년 보관) |
상담사와 나눈 채팅, 상담사가 쓴 회기 기록과 숙제 기록은 서버에 저장되어 상담사(상담소와 공유한 기록은 연결 상담소)가 볼 수 있습니다. 앱에서 전체 앱 데이터 초기화 또는 계정 삭제를 하면 상담사와 나눈 채팅·쪽지·숙제, 상담소 연결 정보, 알림 구독, 커뮤니티 댓글·좋아요가 서버에서도 함께 지워집니다. 예약·결제 내역과 상담사의 회기 기록은 법령·전문 기록 보관 의무 때문에 남기되, 이름은 지워 누구의 기록인지 알 수 없게 합니다. 그 밖의 삭제 요청은 아래로 연락해 주세요. 법령상 보관해야 하는 기록은 그 기간이 끝난 뒤 파기합니다. 상담소 연결은 앱에서 직접 해제할 수 있으며, 해제하면 주간 상태 요약은 바로 삭제됩니다.
mindinsideapp@gmail.com
메일에 다음을 적어주세요 — 상담사 이름, 보낸 날짜(대략), 요청 내용.
본인 확인 후 10일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.