이용약관
우렁의사 · 시행일 2026년 8월 8일
제1조 (목적)
이 약관은 우렁의사(이하 "서비스")가 제공하는 심리 케어 도구와
상담사 매칭 중개 서비스의 이용 조건을 정합니다.
제2조 (서비스의 성격) — 중요
서비스는 의료행위를 하지 않습니다.
- 서비스는 의료기기가 아니며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다.
- AI 상담(우렁의사·햇님·달님·소나무)은 사람 상담사가 아니며, 심리치료를 대체하지 않습니다.
- 표준 선별검사(PHQ-9·GAD-7) 결과와 AI 마음 리포트는 참고용 자료이며 진단이 아닙니다.
- 서비스가 제안하는 케어플랜·미션은 일반적인 자기돌봄 활동이며, 개인별 의학적 처방이 아닙니다.
정신적 어려움이 지속되거나 심해지면 정신건강의학과 전문의 또는 임상심리전문가와 상의하시기 바랍니다.
자·타해 위험이 있는 경우 즉시 109(자살예방), 1577-0199(정신건강), 119로 연락하세요.
제3조 (이용 자격)
- 서비스는 만 14세 이상이 이용할 수 있습니다.
- 회원가입은 없으며, 앱 설치 후 바로 이용할 수 있습니다.
제4조 (요금제)
| 구분 | 내용 |
|---|
| 체험 | 설치 후 7일간 AI 대화 무제한 |
| 무료 | 체험 종료 후 하루 10회 대화, 기록·검진·게임 기능은 계속 이용 |
| 구독 | 월 9,900원 · AI 대화 무제한 |
| 캐시 | 충전 후 AI 마음 리포트, 보이스톡, 상담 예약, 아이템 구매에 사용 |
구독은 Google Play를 통해 결제되며, 해지는 Google Play 구독 관리에서 하실 수 있습니다.
해지해도 남은 기간까지는 이용할 수 있습니다.
제5조 (캐시)
- 캐시는 서비스 내에서만 사용할 수 있으며 현금으로 환급되지 않습니다.
- 충전 보너스로 지급된 캐시는 환불 대상에서 제외됩니다.
- 미사용 캐시의 환불은 관련 법령과 Google Play 정책에 따릅니다.
- AI 마음 리포트 생성이 실패한 경우 사용된 캐시는 전액 자동 환불됩니다.
제6조 (상담사 매칭 중개)
서비스는 이용자와 상담사를 연결하는 중개자입니다.
상담의 내용·품질·결과에 대한 책임은 해당 상담사와 소속 기관에 있습니다.
- 서비스는 입점 시 자격과 소속 기관을 확인하지만, 상담 결과를 보증하지 않습니다.
- 상담료는 상담사가 정하며, 결제는 결제대행사(PG)를 통해 처리됩니다.
- 예약 변경·취소는 상담 24시간 전까지 전액 환불, 이후에는 50% 환불됩니다.
- 상담사가 취소한 경우 전액 환불됩니다.
제7조 (기록의 보관과 책임)
- 이용자의 기록은 이용자 기기에만 저장되며 서비스가 보관하지 않습니다.
- 따라서 앱 삭제·기기 초기화·데이터 초기화 시 기록은 복구할 수 없습니다.
- 중요한 기록은 앱의 내보내기·백업 기능으로 따로 보관해 주시기 바랍니다.
제8조 (금지 행위)
- 타인의 정보를 도용하거나 상담사를 사칭하는 행위
- 서비스를 역설계하거나 자동화 도구로 대량 요청하는 행위
- 후기에 허위·비방·광고·개인정보를 게시하는 행위
- 상담사에게 상담 목적 외의 접촉을 시도하는 행위
위반 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (면책)
- 서비스는 AI가 생성한 내용의 정확성을 보증하지 않습니다. AI는 사실과 다른 내용을 말할 수 있습니다.
- 서비스는 천재지변, 통신 장애, 외부 AI 제공사의 장애 등 통제할 수 없는 사유로 인한 중단에 책임지지 않습니다.
- 이용자가 서비스의 안내를 근거로 내린 결정과 그 결과는 이용자에게 귀속됩니다.
제10조 (약관 변경)
약관이 변경되면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 앱 공지와 이 페이지로 알려드립니다.
제11조 (문의)
nda960327@gmail.com